El mercado de seguros de responsabilidad profesional está cambiando a medida que más empresas amplían sus servicios profesionales y asumen nuevos riesgos que no suelen estar asociados a sus operaciones.
Las empresas de consultoría de gestión, los bufetes de abogados y las empresas de contabilidad añaden cada vez más programas informáticos y licencias como parte de los servicios que ofrecen, lo que les expone a riesgos tecnológicos. Además, con la creciente importancia de la presencia online, especialmente en la era de la pandemia, la producción de contenidos para atraer tráfico y mejorar la reputación de la marca ha convertido a casi todas las empresas en editores, lo que las expone a nuevos riesgos, tradicionalmente limitados al sector de los medios de comunicación.
En los dos últimos años, las aseguradoras se han centrado tanto en la ciberresponsabilidad que la responsabilidad profesional parece que ha pasado a un segundo plano.
El mercado de la responsabilidad profesional experimentó algunas subidas de precios bastante significativas a principios de 2022. Esto fue especialmente costoso para las empresas que han ampliado sus servicios profesionales, se han involucrado en fusiones y adquisiciones (M&A), o han tenido actividad de pérdida reciente. El mercado ha mostrado signos de estabilización en algunas áreas, pero todavía hay un «apetito limitado» por los riesgos primarios de responsabilidad profesional, sin que posiblemente haya tantos mercados primarios viables como los corredores y los clientes desearían que hubiera.
En este entorno, es importante que los agentes y corredores diferencien los perfiles de riesgo de sus clientes para obtener las mejores condiciones de cobertura del mercado. Aunque la mayoría de las empresas tienen alguna cobertura para responsabilidad profesional de tecnología, si su exposición ha crecido debido a la introducción de nuevos servicios y/o si tienen reclamaciones, entonces puede que tengan que comprar mayores límites o asegurar soluciones de seguro a medida.
En el futuro, a medida que el mercado de la responsabilidad profesional siga evolucionando, es posible que haya una mayor demanda de especialización y suscriptores expertos en riesgos concretos (tecnología, medios de comunicación, responsabilidad cibernética, etc).
