Uno de cada tres pequeños empresarios y empresarios individuales (33%) teme una ausencia larga por motivos de salud. Esta preocupación ocupa el primer lugar y es común a todos los sectores de las pequeñas empresas.
En general, los temores también reflejan la necesidad de protección de las empresas. Sin embargo, existe una discrepancia entre la autopercepción de los directivos de las empresas y la cobertura de seguro necesaria. Además, la afiliación al sector económico correspondiente determina la necesidad deseada.
Estos son los resultados de una encuesta realizada por la start-up alemana Andsafe entre más de 800 pequeños y únicos empresarios de su propia base de clientes a principios de 2022.
Los temores de los pequeños empresarios
Según la evaluación, a la preocupación por la propia salud le sigue el temor a los perjuicios económicos debidos a reclamaciones injustificadas de indemnización por parte de clientes o proveedores (16%).
En tercer lugar se encuentra la pérdida de datos personales y de la empresa debido a virus o fugas de datos (13%). Le sigue de cerca los fallos de sus sistemas informáticos. Este miedo es el más importante para el doce por ciento. El tema de los riesgos derivados de la digitalización se sitúa, pues, muy cerca de la preocupación por la propia salud, que ocupa el primer lugar.
La afiliación al sector determina las prioridades
Los temores de los empresarios están estrechamente relacionados con su respectiva afiliación a la industria, como revelan los documentos del estudio.
Entre los restauradores, por ejemplo, el tema de la salud sólo es importante para uno de cada diez encuestados, pero para uno de cada cuatro (26%) el miedo a las catástrofes naturales. Entre los consultores y comerciantes, la preocupación por los daños cibernéticos es significativamente mayor (17%).
El temor a las reclamaciones injustificadas de indemnización por parte de clientes o proveedores es más acusado en el sector de la artesanía y el comercio (21%).
Escollos para la protección de riesgos
En la evaluación también se advierte de las trampas de la protección de riesgos: «En nuestro trabajo diario de consultoría, observamos una y otra vez que las empresas más pequeñas, a la vista de los cambiantes campos de actividad, a veces ni siquiera se dan cuenta de la cantidad de áreas en las que actúan ahora.
Por ejemplo, la tienda de comercio electrónico a menudo sólo se ve como un complemento. «A menudo no se reconoce adecuadamente el hecho de que esto puede acarrear riesgos independientes del volumen de negocio que se consigue con él», dicen los autores del estudio.
Los temores determinan la demanda
Los temores de los empresarios determinan su necesidad de protección. El 50% de los encuestados tiene la intención de asegurarse contra los riesgos de salud, las ausencias por enfermedad o los gastos médicos. El 45% quiere prepararse para la previsión financiera personal, por ejemplo, para la vejez.
El 38%, en cambio, quiere cubrir las reclamaciones que puedan surgir de los clientes, como reclamaciones financieras, interrupciones del negocio o daños en el mobiliario y los equipos.
Los directivos de las empresas valoran positivamente su situación: la mayoría de los empresarios califican su propia protección frente a todos los riesgos posibles de media a buena. Aproximadamente uno de cada cinco encuestados opina incluso que ya está muy bien cubierto.
Todavía se puede mejorar la protección
La encuesta también considera interesantes los temores en relación con la propia cobertura del seguro. Sólo el 13% de los empresarios considera que sus preocupaciones por los problemas de salud están «muy bien cubiertas».
También hay margen de mejora en lo que respecta al ciberseguro. Sólo el 15% considera que su red de seguridad en caso de ataque de hackers es muy buena, y sólo el 17% considera que sus gastos de seguro contra la pérdida de datos son muy buenos. Sólo el 13% también considera que los daños en caso de catástrofe natural están bien asegurados.
Los empresarios rara vez cubren adecuadamente sus preocupaciones
La mayoría de los empresarios encuestados (67%) quiere gastar en los próximos doce meses cantidades de dinero similares a las anteriores en seguros comerciales. Más de uno de cada cinco encuestados (23%) quiere invertir más en seguros, mientras que algo menos del 10% quiere invertir menos.
Entre los proveedores de servicios y los artesanos, la tendencia a aumentar el gasto en seguros en 2022 es más pronunciada. Entre los restauradores, algo menos de uno de cada tres (29%) quiere recortar gastos, y en la construcción y los oficios especializados la cifra es del 13%, que también es superior a la media de todos los empresarios encuestados.
La mayoría de los empresarios evalúan su propia protección básica contra todos los riesgos posibles como media o buena, concluye el informe.
«Sin embargo, en detalle, se revela que los temores a los peligros naturales, los daños informáticos o los problemas de salud rara vez parecen estar adecuadamente asegurados. Sin embargo, la mayoría quiere que no se modifique el gasto en seguros», resumen los autores del estudio.
